Perché Fortnite Crew non ti sta dando i V-Bucks?
Fortnite Crew è un abbonamento mensile che ti dà accesso a oggetti cosmetici esclusivi, pass in-game e una quantità fissa di V-Bucks ad ogni ciclo di fatturazione. Per la maggior parte dei giocatori, è un modo affidabile per avere sempre V-Bucks senza doverli acquistare separatamente.
Detto questo, la mancanza di V-Bucks dopo un rinnovo è un problema più comune di quanto pensi. Ci sono diversi motivi per cui potrebbero non comparire, e la soluzione non è sempre immediata. In questo articolo vedremo le cause più comuni per cui i V-Bucks del tuo Fortnite Crew non vengono mostrati e cosa puoi fare per risolvere ogni problema.
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Riassunto dell'articolo
Il Crew Pack e i V-Bucks vengono consegnati in momenti diversi. Il Crew Pack arriva l’ultimo giorno del mese, mentre i V-Bucks vengono accreditati nella data di fatturazione.
I V-Bucks possono impiegare fino a 72 ore per comparire dopo la data di fatturazione. Disconnettersi e riconnettersi può aiutare a farli apparire.
Un pagamento non riuscito o un rinnovo scaduto possono impedire l’assegnazione dei V-Bucks, anche se il Crew Pack risulta ancora attivo.
Puoi controllare lo stato del tuo abbonamento tramite l’Epic Games Launcher, la scheda Battle Pass all’interno del gioco o la pagina di gestione account della tua piattaforma.
Se dopo 72 ore i V-Bucks risultano ancora mancanti, contatta il supporto di Epic Games o il supporto della tua piattaforma in base a dove ti sei abbonato.
Perché ho ricevuto il Crew Pack ma non i V-Bucks?
Questo è uno degli aspetti di Fortnite Crew che crea più confusione. Il Crew Pack e i V‑Bucks vengono consegnati su calendari diversi. Il Crew Pack viene distribuito indicativamente alle 20:00 EDT nell’ultimo giorno di ogni mese. I V‑Bucks, invece, vengono accreditati sul tuo account nella data di fatturazione, che può essere un giorno qualsiasi del mese a seconda di quando ti sei abbonato/a per la prima volta.
Quindi, se ti sei abbonato il 15, i tuoi V-Bucks arriveranno il 15 di ogni mese, non alla fine del mese insieme al Crew Pack. Potrebbero volerci fino a 72 ore dopo la data di fatturazione perché i V-Bucks compaiano. Se dopo questo periodo non li hai ancora ricevuti, prova a disconnetterti e riconnetterti.
Come verificare se il tuo abbonamento Fortnite Crew è attivo
Se i tuoi V-Bucks sono spariti e sono passate più di 72 ore, il prossimo passo è confermare che il tuo abbonamento sia davvero attivo. Un pagamento non riuscito o un rinnovo scaduto possono far sospendere l’arrivo dei V-Bucks senza alcuna notifica evidente.
Puoi controllare la data di fatturazione e lo stato dell'abbonamento direttamente dal launcher di Epic Games accedendo, passando con il mouse sul tuo nome utente, cliccando su Account e poi selezionando Abbonamenti dal menu a sinistra.
Puoi anche controllare direttamente dal gioco:
Avvia Fortnite.
Vai alla scheda Battle Pass.
Individua la tile di Fortnite Crew, di solito nell’angolo in basso a sinistra.
Clicca per vedere lo stato del tuo abbonamento e la prossima data di addebito.
Se ti sei abbonato tramite PlayStation, Xbox o Nintendo Switch, dovrai gestire e verificare il tuo abbonamento attraverso la pagina di gestione account della rispettiva piattaforma.
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Che fare se i tuoi V-Bucks non sono ancora arrivati
Se hai confermato che il tuo abbonamento è attivo, la data di pagamento è passata e sono trascorse più di 72 ore, ci sono alcune cose che puoi provare prima di contattare il supporto.
Per prima cosa, esci completamente da Fortnite e accedi di nuovo. Questo aggiorna i dati del tuo account e spesso fa apparire i V-Bucks. Assicurati di effettuare il login su Fortnite dalla stessa piattaforma su cui hai acquistato l’abbonamento, perché i V-Bucks sono specifici per ogni piattaforma.
Se non funziona, verifica che il pagamento sia andato a buon fine. Un addebito rifiutato può lasciare l'abbonamento in uno stato in cui il Crew Pack risulta attivo, ma i V-Bucks non vengono accreditati.
Se il problema persiste, contatta direttamente il supporto di Epic Games. Per gli acquisti effettuati tramite piattaforme esterne come PlayStation o Xbox, devi rivolgerti al supporto della piattaforma corrispondente.
Parole finali
I V-Bucks mancanti dal Fortnite Crew sono solitamente dovuti a una discrepanza nella data di fatturazione, a un breve ritardo nella consegna o a un problema con l'abbonamento che spesso passa inosservato. Nella maggior parte dei casi, uscire e rientrare dopo la data di fatturazione risolve il problema. Se non fosse così, controllare lo stato del tuo abbonamento sul sito di Epic Games o nella pagina del tuo account sulla piattaforma ti guiderà nella direzione giusta. Per problemi persistenti, è meglio rivolgersi direttamente all’assistenza di Epic Games o al supporto della tua piattaforma.
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